首次账户设置
换手机或第一次进入 NG 简体版时，页面会引导你完成初始化。
- A1手机号：用于识别你的账户归属，必填。
- A2设备型号与系统版本：用于给出对应的初始化步骤，必填。
- A3称呼或昵称：仅用于页面内的显示称呼，可跳过。
PRIVACY / 01
在动手设置之前，
先看清你的信息去了哪里
完成一次 NG 账户初始化、绑定确认或登录异常自查，会用到手机号、设备标识和访问记录这几类信息。这份说明按场景逐条讲清楚：每一项为什么需要、必须填还是可以跳过、在本地保留多久，以及你想查询或更正时该找谁。
适用版本：体验版 / 稳定版
含新增与修订条目
- 3类使用场景
- 2种本地存储类型
- 18条常见问题可对照
01
你会在什么时候被要求提供信息
三项操作，三种信息范围，能省掉的一律标明。
注册与登录
新用户注册以及日常登录时，只核对与身份确认直接相关的字段。
- B1登录账号：确认是你本人在操作。
- B2验证凭据：一次性校验，校验通过后不再展示。
- B3登录时间与登录渠道：用于在出现登录异常时定位到具体环节。
自助排查
按现象自查时，我们只记录你选择了哪一类问题，不记录你填写的具体内容。
- C1所选现象分类与适用版本。
- C2排查进行到第几步、是否完成。
- C3页面停留时长，仅用于判断指引是否太长。
A展开查看各类设置项的具体字段
以下字段与上面的场景一一对应，便于你在填写前先看一遍自己会遇到什么。
account.mobile
识别账户归属，接收与账户相关的通知。必填。
device.model / device.os
判断你当前处在哪一类设备环境，给出匹配的初始化路径。必填。
account.nickname
页面内的显示称呼。可留空，留空不影响任何功能。
session.channel / session.time
登录渠道与登录时间，用于登录异常时快速定位。自动记录。
02
这些信息帮我们完成什么
每一项都有明确去向，做完这件事就不再复用。
完成设置
把账号与你的设备对应起来，让换手机后重新进入时不必从零摸索。设置完成后，这一步用到的信息只保留与账户本身相关的部分。
维持登录
让你在一次使用周期内不必反复验证。登录凭据只在核对身份的那一刻使用，不写入日志、不参与内容推荐。
改进指引
汇总某一类现象被查看的次数与完成率，判断哪一条指引还需要拆得更细。这里看的是整类问题的趋势，不是某一个人的操作记录。
排查异常
当登录出现问题时，用登录时间与渠道判断是设备原因还是操作顺序原因，直接给你下一步动作。这属于新用户注册与登录异常自查的一部分，全程不需要你额外提交材料。
我们不使用以上信息向你推送与账户、登录、入口使用无关的内容，也不把它们用于页面之外的场景。若某类信息对完成当前操作没有必要，页面会直接让你跳过。
03
留在你设备上的那些数据
两类本地存储，各自在做什么，删掉会怎样。
LOCAL / 01
登录状态记录
保存在你的浏览器里，作用是下次打开时不必重新登录。清除后需要重新验证一次身份，其他功能不受影响。
LOCAL / 02
显示偏好记录
记住你上次停留的栏目、展开的折叠面板和选中的版本通道，减少重复操作。清除后页面会回到默认展开状态，条目内容一条不少。
关于访问记录
我们记录页面访问量与大致来源，用于了解哪些栏目被用得最多，比如首次账户设置帮助和登录异常自查这两类内容的查阅情况。记录以汇总形式呈现，不用于还原单个访客的浏览路径。
在无脚本环境下打开页面，折叠面板与全部条目依然完整可读，只是会失去登录状态的记忆，每次访问都需要重新验证。
04
保留多久，谁能看到
按类别区分时限，到期即清理，不长期堆积。
账户标识
账户存续期间
账户服务与指引编辑两组
登录凭据
当次校验结束即失效
仅身份核对环节
设备与系统版本
6 个月
指引编辑组
访问与完成记录
12 个月，按汇总形式保留
索引编辑与条目校对两组
本地存储
由你自行决定，随时可清除
只存在你的设备上
B展开查看安全管理的具体做法
- S1查看权限按岗位分配，编辑与校对岗位只看到汇总数据，看不到账户标识。
- S2数据在传输与存放过程中做加密处理，登录凭据不在任何日志中留痕。
- S3条目校对组每批次复核一次权限名单，人员岗位调整后当日同步失效。
- S4超出上表期限的记录按批次集中清理，清理结果计入当月条目修订记录。
05
想查询、更正或收回授权
三种诉求，两条渠道，按顺序处理。
01
先说明你要处理的事项
告诉我们是查询账户用了哪些信息、更正填错的字段，还是收回某项授权。写清涉及的账号即可，不必附送额外材料。
02
选择你顺手的渠道
客服邮箱 support@yule-e-ng.com.cn 适合需要附说明的情形；服务热线 400-9257-3869 适合想直接问清楚流程的情形。两者受理范围一致。
03
按受理顺序等回复
工作时段内按收到的先后顺序处理。更正类事项会先核对身份再改动，收回授权后与你相关的本地记录可由你自行清除。
客服邮箱
support@yule-e-ng.com.cn
如果你需要先确认站内内容的使用方式，或想了解账户与入口的使用要求，可查看使用条款；返回首页可以从三条场景入口重新选择你当前要处理的事情。